Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 31 januari 2026
In het kort: Jouw data is van jou. Wij verzamelen alleen wat écht nodig is om je te helpen. Je kunt altijd je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen.
1. Wie zijn wij?
OndernemersStartpunt is jouw digitale hulp bij het starten van een onderneming. Wij helpen je met zaken als de Wet DBA, BTW-aangifte en KvK-registratie.
Verantwoordelijke:
OndernemersStartpunt B.V.
E-mail: privacy@ondernemersstartpunt.nl
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je te helpen:
Gegevens die je zelf invult:
- E-mailadres: Om in te loggen en belangrijke updates te sturen
- Sector & fase: Om persoonlijke tips te geven (bijv. "bouw" of "ICT")
- Doelen: Wat wil je bereiken? (bijv. "KvK-inschrijving")
- Voortgang: Welke stappen je hebt voltooid
Gegevens die automatisch worden verzameld:
- Technische gegevens: Browser type, apparaat (alleen voor foutopsporing)
- Gebruiksgegevens: Welke pagina's je bezoekt (alleen als je cookies accepteert)
⚠️ Wat we NIET verzamelen: BSN-nummer, bankgegevens, kopieën van identiteitsbewijs, of andere gevoelige documenten.
3. Waarom verzamelen we dit?
We gebruiken je gegevens alleen voor:
- ✅ Je persoonlijke stappenplan samenstellen
- ✅ Je voortgang opslaan (zodat je niet opnieuw hoeft te beginnen)
- ✅ Relevante tips en aanbevelingen geven
- ✅ De dienst te verbeteren
Rechtsgrond: Wij verwerken je gegevens op basis van jouw toestemming en om onze dienst aan jou te kunnen leveren (uitvoering overeenkomst).
4. Jouw rechten (BELANGRIJK!)
Je hebt altijd controle over je gegevens. Dit zijn jouw rechten:
✏️ Recht op correctie
Kloppen je gegevens niet? Je kunt ze zelf aanpassen in je profiel.
🗑️ Recht op verwijdering
Wil je stoppen? Je kunt je account en alle gegevens volledig verwijderen.
Account verwijderen →📦 Recht op dataportabiliteit
Je kunt je gegevens downloaden in een standaard formaat (JSON).
5. Cookies
We gebruiken drie soorten cookies:
| Type | Waarvoor? | Toestemming nodig? |
|---|---|---|
| Noodzakelijk | Inloggen, beveiliging, sessie | Nee (altijd aan) |
| Analytisch | Begrijpen hoe je de site gebruikt | Ja |
| Marketing | Gepersonaliseerde aanbevelingen | Ja |
Je kunt je cookie-voorkeuren altijd aanpassen. Scroll naar beneden op de pagina of ververs de pagina nadat je cookies uit je browser hebt verwijderd.
🔒 Privacy-vriendelijke analytics
We gebruiken Umami voor analytics. Dit is een privacy-vriendelijk alternatief dat geen cookies plaatst en geen IP-adressen opslaat. Basis bezoekstatistieken worden anoniem verzameld, zonder tracking tussen websites.
6. Met wie delen we gegevens?
We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren:
| Partij | Waarvoor? | Locatie |
|---|---|---|
| Supabase | Database & authenticatie | EU (Frankfurt) |
| Vercel | Website hosting | EU |
| Umami | Privacy-vriendelijke analytics (geen cookies) | EU |
| OpenAI | AI-assistentie (geanonimiseerd) | VS* |
* Bij OpenAI worden je vragen verwerkt zonder dat je persoonlijke gegevens worden opgeslagen. We sturen nooit je e-mailadres of identificerende gegevens mee.
7. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Account actief: Zolang je account bestaat
- Na verwijdering: Maximaal 30 dagen (voor backup recovery)
- Logs: Maximaal 90 dagen
8. Hoe beveiligen we je gegevens?
- ✅ Versleutelde verbinding (HTTPS)
- ✅ Versleutelde opslag in de database
- ✅ Twee-factor authenticatie beschikbaar
- ✅ Regelmatige beveiligingsaudits
9. Vragen of klachten?
Heb je vragen over je privacy? Neem contact met ons op:
E-mail: privacy@ondernemersstartpunt.nl
Niet tevreden met ons antwoord? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij grote wijzigingen sturen we je een e-mail. De laatste versie vind je altijd op deze pagina.